Politika o privatnosti

Tko obrađuje podatke

Upravitelj obrade osobnih podataka je BRIŠART d.o.o. za trgovinu i usluge, Prelčeva ulica 21 D, 10360 Sesvete, Zagreb. Za sva pitanja vezana uz privatnost obratite nam se na info@brisart.eu ili telefonom +385 1 2006 078.

Kojе podatke prikupljamo

Osobne podatke prikupljamo isključivo ako ih sami pošaljete putem obrazaca na ovoj stranici:

• Obrazac za kontakt — ime, e-adresa, telefonski broj, tema upita i vaša poruka.
• Zahtjev za ponudu — proizvodi i količine s vašeg popisa ponude te ime, e-adresa i telefonski broj za odgovor na zahtjev.
• Podaci iz knjige stanaka — ako nam pošaljete stroj na servis, obrađujemo podatke potrebne za evidenciju stanke i jamstva.

Ne prikupljamo podatke automatskim praćenjem posjetitelja niti koristimo alate za analitiku. Više o podacima koje preglednik sprema lokalno potražite u Polici o kolačićima.

Svrha i pravna osnova obrade

• Odgovor na vaš upit, izrada ponude i komunikacija o servisu — korak prije sklapanja ugovora na koji ste upitom izrazili interes (čl. 6. st. 1. podc. b) GDPR-a).
• Evidencija komunikacije s kupcima i ispunjavanje knjigovodstvenih i drugih zakonskih obveza (čl. 6. st. 1. podc. c) GDPR-a).
• Ako vaše podatke želimo koristiti i za nešto izvan navedenog (npr. obavijesti o novostima), to ćemo zasebno tražiti vašu saglasnost (čl. 6. st. 1. podc. a) GDPR-a).

Tko ima pristup podacima

Podacima iz obrazaca upravljaju ovlašteni djelatnici Brišarta ovisno o temi upita (prodaja, servis ili opće uprave). Podatke ne prodajemo niti ih dijelimo u marketinške svrhe. Koristimo uobičajene pružatelje usluga hostanja i e-pošte koji podacima raspolažu isključivo kao naši povjerenici radi isporuke usluge.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke iz upita čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor i praćenje upita, a dulje isključivo ako to zahtijevaju zakonske obveze ili ugovorni odnos s vama (npr. dokaz o izdanoj ponudi ili servisni nalazi). Nakon toga podatke brišemo ili anonimiziramo.

Vaša prava

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor obradi. Za ostvarenje bilo kojeg prava pišite nam na info@brisart.eu. Ako smatrate da smo vaše podatke obrađivali protivno propisima, pravo imate podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).

Izmjene ove polike

Ovu poliku možemo povremeno ažurirati, npr. ako uvedemo nove obrasce ili usluge. Trenutačna verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.